KLAUZURA INFORMACYJNA – dla gości hotelowych „ Hotel Podkarpacki” w Boguchwale
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż:
Administratorem danych gości hotelowych „Hotel Podkarpacki” w Boguchwale jest Podkarpacki Ośrodek Doradztwa Rolniczego z siedzibą w Boguchwale ul. Suszyckich 9 36-040 Boguchwała , reprezentowany przez dyrektora ;
Kontakt z inspektorem ochrony danych w PODR adres e-mail: inspektor.odo@podrb.pl;
- Pozyskanie danych osobowych:
Państwa dane osobowe pozyskaliśmy w drodze kontaktu Państwa z nami drogą telefoniczną, mailową, osobiście, poprzez formularz kontaktowy, a także poprzez złożenie rezerwacji online przez naszą stronę lub poprzez portal rezerwacyjny.
- Cel przetwarzania Państwa danych osobowych:
W celu realizacji zawartej z nami umowy w formie karty rejestracyjnej/meldunkowej,
a w szczególności:
- wystawienia niezbędnych dokumentów skorzystania z naszych usług (faktury, paragonu) oraz dokonywania płatności gotówkowych i bezgotówkowych;
- obsługi zgłoszeń, które są kierowane do nas drogą telefoniczną, mailową;
- wykorzystywania przez nas danych kontaktowych w celu związanym ze świadczeniem usług wynikających z zawartej umowy świadczenia usług;
- obsługi reklamacji i skarg – jeśli zostaną złożone;
- w celach podatkowych i rachunkowych, gdyż wymagają tego od naszego hotelu przepisy prawa;
- Podstawa prawna:
- a) przetwarzanie danych osobowych gościa pozyskanych przez Hotel Podkarpacki
w Boguchwale jest umowa o świadczenie usług hotelarskich ( art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - przetwarzanie danych osobowych gościa w celach marketingowych jest zgoda gościa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- przetwarzanie danych osobowych gościa przez monitoring jest ochrona jego żywotnych interesów oraz ochrona żywotnych interesów innych osób fizycznych, jak również uzasadniony interes prawny realizowany przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. d RODO)
- Podanie danych
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania może skutkować odmową realizacji usługi. Państwa dane są pobierane:
- na kartach meldunkowych
- przy rezerwacji telefonicznej lub email
- w formularzu kontaktowym
- przy rezerwacji grupowej
- przy zleceniu imprezy
- przez portal Booking
- Przechowywanie danych osobowych:
Przechowujemy Państwa dane osobowe na czas obowiązywania umowy z Państwem,
a także po jej zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w zawiązku z wykonywaniem warunków umowy;
- wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa w tym podatkowych i rachunkowych;
- zapobiegania nadużyciom i oszustwom;
- statystycznych i archiwizacyjnych;
- maksymalnie przez 6 lat od zakończenia wykonania umowy o świadczenie usług
- Odbiorcy danych osobowych:
Odbiorcami Pani /Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa;
- Mają Państwo prawo do:
Żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania , którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przez jej cofnięciem. Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej lub elektronicznej na adres mailowy: inspektor.odo@podrb.pl.
- Posiadają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych Państwa dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
- Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego.